Privacy Policy

🔒 1. Privacy Policy – Introduction

New Durga Jewellers, Sirsa (“हम”, “हमारी”) आपकी Privacy की पूरी रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह Privacy Policy बताती है कि जब आप हमारी website SirsaGoldSilverPrice.com visit करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे collect, use और protect करते हैं।

🏪 हम कौन हैं?

New Durga Jewellers — सन् 1983 से Sirsa (Haryana) में एक Licensed, BIS Hallmark Certified और Trusted Gold & Silver Jewellery Store है।

📍 Store Details

• Parshuram Chowk, Bali Khai Wali Gali, Sirsa, Haryana – 125055
• Phone / WhatsApp: 8950097217
• Time: Monday – Sunday, 08:00 AM – 09:00 PM

Applicable Law: Information Technology Act 2000, IT Amendment Act 2008 और India के Personal Data Protection नियम।

🟡 2. Personal Data Collection & Protection

हम आपसे Personal Data तभी collect करते हैं जब आप हमसे contact करते हैं या website visit करते हैं। आपकी personal data protection हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

📋 आप जो जानकारी देते हैं (Direct)

• नाम (Name)
• Email Address
• Phone / WhatsApp Number
• Location – दुकान visit या delivery के लिए
• Gold & Silver Jewellery Enquiry की जानकारी
• Contact form के ज़रिये भेजे गए messages

📊 Automatic जानकारी (Website Visit पर)

⚖️ Legal Basis for Data Processing

• Consent – जब आप opt-in करते हैं
• Contract – हमारी services use करने के लिए
• Legal Obligation – जहाँ कानून की जरूरत हो
• Legitimate Interest – Analytics और fraud prevention

Data Minimization – हम सिर्फ जरूरी data collect करते हैं, ज़्यादा नहीं।

⚪ 3. How We Use Your Data – User Data Privacy

हम आपकी user data privacy का पूरा सम्मान करते हैं। आपकी जानकारी का उपयोग सिर्फ इन उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

✅ Primary Uses

• Today Gold Price & Silver Price – सिरसा के सोने-चांदी के भाव provide करना
• Gold & Silver Jewellery से जुड़े सवालों का जवाब देना
• New Durga Jewellers की visit manage करना
• WhatsApp/Telegram पर daily updates (opt-in only)
• Website security और performance सुनिश्चित करना

📢 Secondary Uses (Consent के साथ)

• Gold & Silver price alerts और updates
• Festival offers और jewellery promotions
• Customer feedback surveys

🚫 हम क्या नहीं करते

Opt-Out: किसी भी marketing message से बाहर निकलने के लिए call/WhatsApp करें: 8950097217

🍪 4. Cookie Policy – Types, Control & Management

हमारी Cookie Policy बताती है कि हम cookies का उपयोग क्यों और कैसे करते हैं। Cookies छोटी text files होती हैं जो आपके browser में save होती हैं।

🍪 Cookies के प्रकार

⚙️ Cookies Control कैसे करें?

• Browser Settings में cookies block या delete करें
• Google Analytics Opt-out: यहाँ क्लिक करें
• Google Ads: Ad Settings पर जाएं

🚫 Do Not Track (DNT)

जब DNT enabled होता है, हम analytics और marketing cookies को disable कर देते हैं।

Cookie Consent – हमारी website use करके आप cookies को accept करते हैं। आप कभी भी consent withdraw कर सकते हैं।

🔗 5. Data Sharing & Third-Party Partners

हम आपकी जानकारी सिर्फ इन limited cases में share करते हैं:

🛠️ Service Providers

• Web Hosting: Secure hosting provider (Servers)
• Analytics: Google Analytics 4
• Communication: WhatsApp Business, Telegram
• Ads: Google Ads (यदि applicable हो)
• Developer: Mukesh Web Development

⚖️ Legal Requirements

कानून, court order या सरकारी authority द्वारा required होने पर ही data share किया जाता है।

हम आपका data कभी SELL नहीं करते। Data sharing सिर्फ service delivery के लिए है।

🔐 6. Data Security – आपकी Information की सुरक्षा

हम आपकी data security सुनिश्चित करने के लिए industry-standard measures implement करते हैं।

🛡️ Technical Safeguards

• SSL/TLS Encryption – Website पर HTTPS (data in transit encrypted)
• Secure Hosting – Enterprise-grade secure servers
• Firewall Protection – Unauthorized access blocked
• Regular Updates – Website software regularly updated
• Access Control – Authorized staff ही data access कर सकते हैं

🔑 आपकी जिम्मेदारी

Internet पर 100% security guarantee नहीं होती। कृपया personal information share करते समय सावधान रहें।

Security concern के लिए: 8950097217

⚖️ 7. Your User Rights – आपके अधिकार

Data protection laws के तहत आपके पास ये user rights हैं। हम सभी requests को 30 दिनों के अंदर process करते हैं।

📞 Rights Exercise कैसे करें?

• 📞 Call/WhatsApp: 8950097217
• 📍 Visit: Parshuram Chowk, Sirsa, Haryana – 125055

⚖️ Complaint

यदि आपको लगता है कि हमने आपकी privacy concerns को ठीक से address नहीं किया, तो आप relevant data protection authority से complaint कर सकते हैं।

Response Timeline – हम सभी requests का जवाब 30 दिनों के अंदर देते हैं।

🗄️ 8. Data Retention Policy

हम आपकी personal data को सिर्फ उतने समय तक रखते हैं जितना जरूरी है।

🗑️ Data Deletion

जरूरत न रहने पर data को securely delete या anonymize किया जाता है।

👶 9. Children’s Privacy

हमारी website 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से personal data collect नहीं करते।

👨‍👩‍👧 Parents / Guardians के लिए

यदि आपके बच्चे ने हमें personal information दी है, तो कृपया तुरंत call करें: 8950097217। हम उसे तुरंत delete करेंगे।

📝 10. Privacy Policy में बदलाव

हम इस Privacy Policy को समय-समय पर update कर सकते हैं। किसी बड़े बदलाव पर:

• इस page पर “Last Updated” date update होगी
• WhatsApp/Telegram group पर notify किया जाएगा
• Website पर prominent notice display होगा

📋 Version History

✅ Continued Use

Policy update के बाद website का उपयोग जारी रखना updated terms की acceptance मानी जाएगी।

📞 11. Contact Us – Privacy Questions

🔗 12. Quick Links – SirsaGoldSilverPrice.com